Въпроси/Отговори

1) Как да поръчам?

Може да поръчате директно от сайта, като добавите продукта в количката и попълните данните си за доставка.

Ако имате затруднение, може да се свържете с нас на тел. 0877677780.

2) Наличен ли е този продукт?

Стремим се да поддържаме актуална база с налични продукти, но е възможно изчерпване от текущи поръчки.

За целта, моля поръчайте и ние ще се свържем с Вас за потвърждение на наличността.

3) За колко време пристигат поръчките?

Времето за изпращане е посочено в секция Доставка и плащане най-горе.

4) Как мога да върна продукт?

Ако желаете да върнете или да замените продукт, моля следвайте стъпките:

1. Попълнете онлайн бланката за рекламации най-долу в сайта. (попълва се лесно и бързо, не е нужно да вкарвате код на продукта или банкова сметка).
2. Рекламацията се разглежда от нашия отдел Рекламации до 7 работни дни.
3. След като бъде разгледана от наш сътрудник ще Ви се обадим за уточняване, дали желаете замяна или възстановяване на сумата. Сумата може да се възстанови с наложен платеж през куриерската фирма или чрез банков превод.

ВАЖНО: Моля не перете продукта и го запазете в търговски вид.

5) С кой куриер работите?

Работим с Еконт и Спиди, като при поръчка можете да изберете начин на доставка до офис или до краен адрес.